Hvornår og hvordan skal jeg betale?
Betaling af dit ophold
Du betaler i de trin, der fremgår af din betalingsoversigt
Du skal først betale, når VITA har gennemgået din ansøgning og sendt dig en officiel betalingsanmodning, bekræftelse eller faktura.
Ved dit første program er den første betaling 2.000 DKK. Beløbet vedrører dit VITA Tribe-medlemskab og er allerede inkluderet i den samlede programpris, der vises på hjemmesiden.
Det resterende beløb betales senere efter den betalingsplan og de frister, der gælder for dit konkrete ophold.
Betalingsforløbet
Sådan foregår betalingen normalt
Første betaling
Hvad dækker de første 2.000 DKK?
Ved dit første program oprettes dit personlige VITA Tribe-medlemskab, når du går videre med tilmeldingen.
Medlemskabet giver adgang til VITAs medlemsydelser, herunder rådgivning, ansøgningsprocessen, informationsmateriale, koordinering og forberedelse før afrejse.
Medlemskabet betales kun én gang og gælder på livstid. De 2.000 DKK er allerede medregnet i den offentligt viste pris for dit første program.
Hvad sker der, hvis du allerede er medlem?
Ved et senere program betaler du ikke VITA Tribe-medlemskabet igen.
Da medlemskabet er inkluderet i de offentligt viste programpriser, trækkes 2.000 DKK fra den viste pris, når dit nye ophold beregnes.
Der kan fortsat være en første betaling eller et depositum knyttet til behandlingen, administrationen og reservationen af den nye placering. Det konkrete beløb fremgår af din betalingsanmodning.
Restbetaling
Hvornår skal resten af programprisen betales?
Som udgangspunkt betales restbeløbet cirka otte uger før den planlagte afrejse.
Fristen kan dog variere efter destination, program og lokale reservationsbetingelser. Nogle ydelser skal eksempelvis betales eller reserveres tidligere.
Det er altid datoen i din personlige bekræftelse eller faktura, der er gældende.
Følg altid din personlige betalingsfrist
Generelle tidsangivelser på hjemmesiden er vejledende. Din betalingsoversigt viser det præcise beløb og den frist, der gælder for dit ophold.
Stemmer en dato eller et beløb ikke med det, du forventede, skal du kontakte VITA, før du gennemfører betalingen.
Hvad hvis du søger tæt på afrejsen?
Søger du mindre end cirka otte uger før afrejse, kan der være kortere tid mellem den første betaling og restbetalingen.
En større del af prisen eller hele beløbet kan derfor forfalde kort efter bekræftelsen.
Ansøgningen kan kun gennemføres, hvis den lokale partner har kapacitet og tilstrækkelig tid til at behandle placeringen og forberede din ankomst.
Hvordan gennemfører du betalingen?
Betalingsmetoden og de nødvendige oplysninger fremgår af den officielle betalingsanmodning fra VITA. Det kan eksempelvis være betaling med kort eller bankoverførsel.
Ved bankoverførsel skal du bruge den reference og de kontooplysninger, der står på fakturaen eller betalingsanmodningen.
Gem din betalingskvittering, indtil betalingen er registreret.
Kontrollér dette, før du betaler
Kan betalingen deles yderligere op?
Den normale betalingsstruktur består allerede af en første betaling og en senere restbetaling.
Har du behov for en anden betalingsplan, skal du kontakte VITA før den eksisterende frist. Muligheden vurderes konkret ud fra tiden til afrejse og de betalinger, der skal foretages i forbindelse med programmet.
Betal ikke mindre eller andre beløb på eget initiativ. Den oprindelige frist gælder, indtil en eventuel ændring er bekræftet skriftligt.
Forsinket betaling
Hvad sker der, hvis betalingsfristen overskrides?
Manglende rettidig betaling kan medføre, at tilmeldingen eller placeringen bliver annulleret.
Allerede indbetalte beløb kan være anvendt til leverede ydelser eller reserveret til partneren, indkvartering og andre programomkostninger. De kan derfor ikke nødvendigvis refunderes.
Kontakt VITA før fristen, hvis der opstår problemer med betalingen. En henvendelse ændrer ikke automatisk forfaldsdatoen, men gør det muligt at undersøge situationen.
Opsummering
Det vigtigste om betalingen
Din betaling
Find dit beløb og din betalingsfrist
Du finder de konkrete oplysninger i dit dashboard, din bekræftelse eller din faktura. Kontakt VITA før forfaldsdatoen, hvis en oplysning ikke stemmer.