Hvordan sender jeg mine flyoplysninger?

Når rejsen er bestilt

Registrér dine flyoplysninger i dit VITA-dashboard

Når du har bestilt din rejse, skal du registrere oplysningerne direkte i dit dashboard. Du behøver derfor ikke sende din rejseplan til VITA pr. e-mail.

Når oplysningerne ligger i dashboardet, bliver de knyttet til dit ophold og kan bruges i planlægningen af din ankomst og afrejse.

Sådan gør du

Registrér rejsen i fire trin

Hav rejseplanen ved hånden

Hvilke oplysninger skal du registrere?

Du kan typisk få brug for følgende oplysninger:

• dato for udrejse og hjemrejse
• ankomst- og afrejselufthavn
• flynummer
• planlagt ankomst- og afrejsetid
• flyselskab
• eventuelle mellemlandinger
• din samlede rejseplan, når den efterspørges i dashboardet

Brug oplysningerne fra flyselskabets officielle bookingbekræftelse. Husk, at ankomsttidspunktet skal angives i lokal tid på destinationen.

Har du flere fly på samme rejse?

Hvis du har en eller flere mellemlandinger, er det især oplysningerne om det sidste fly til destinationen, der viser, hvornår du ankommer.

Registrér alligevel hele rejseplanen, når dashboardet giver mulighed for det. Det gør det lettere at forstå din rute, hvis en forbindelse bliver forsinket eller ændret.

Det samme gælder for hjemrejsen: angiv den afgang, der markerer, hvornår du forlader destinationen.

Hvorfor har vi brug for oplysningerne?

Flyoplysningerne gør det muligt at koordinere din ankomst med de praktiske rammer på destinationen.

Afhængigt af programmet kan oplysningerne blandt andet bruges til at:

• planlægge eventuel afhentning
• informere den lokale kontaktperson om din ankomst
• kontrollere, at du ankommer på den aftalte dag
• forberede din adgang til indkvarteringen
• planlægge din afrejse fra programmet

Hvornår skal oplysningerne registreres?

Registrér dem så snart rejsen er bestilt. Vent ikke til de sidste dage før afrejse, da ankomsten kan kræve koordinering i god tid.

Følg altid den frist, der fremgår af dit dashboard eller af den information, du har modtaget fra VITA.

Er din rejse blevet ændret?

Hvis flyselskabet ændrer din dato, rute, lufthavn eller ankomsttid, skal du opdatere oplysningerne i dashboardet hurtigst muligt.

Kontrollér hele rejseplanen igen. En ændring på den første del af rejsen kan også påvirke din endelige ankomst.

Sker ændringen kort før afrejse eller under selve rejsen, skal du også følge de kontaktinstruktioner, du har fået fra VITA og den lokale kontaktperson.

Kan du ikke registrere oplysningerne?

Kontrollér først, at du har åbnet den rigtige tilmelding, og at alle obligatoriske felter er udfyldt.

Kontakt VITA, hvis området til flyoplysninger mangler, oplysningerne ikke kan gemmes, eller din rejse ikke passer ind i de aftalte ankomstbetingelser. Opret ikke en ny ansøgning for at løse problemet.

Din rejse er bestilt

Registrér flyoplysningerne i dit dashboard

Hav din bookingbekræftelse klar, og indtast oplysningerne om både udrejse og hjemrejse. Det tager kun få minutter og hjælper med at gøre din ankomst klar.