Hvad gør jeg, hvis jeg bliver syg eller kommer til skade?
Sygdom eller skade under opholdet
Søg den hjælp, du har brug for – og informer de relevante personer
Hvis du bliver syg eller kommer til skade under dit ophold, afhænger det første skridt af, hvor alvorlig situationen er.
Ved almindelig sygdom eller en mindre skade kan din lokale koordinator ofte hjælpe dig med praktiske oplysninger om, hvor du kan søge lægehjælp. Kontakt også dit forsikringsselskab, når det er relevant, og følg deres procedure.
Ved alvorlig sygdom, en alvorlig skade eller akut fare skal du søge lokal lægehjælp eller akut hjælp med det samme. Vent ikke på svar fra VITA eller den lokale partner.
Hvis det ikke er akut
Gør sådan
Koordinatoren skal vide, hvis du ikke kan møde på projektet eller praktikstedet. Den lokale partner kan også ofte hjælpe med praktisk information om læge, klinik eller hospital i området.
Lad ikke hensynet til programmet forhindre dig i at få nødvendig behandling. Hvis du er i tvivl om dit helbred eller din skade, skal du søge relevant lokal sundhedsfaglig hjælp.
Dit forsikringsselskab kan fortælle dig, hvordan din dækning fungerer, hvilken dokumentation de kræver, og om du skal bruge en bestemt klinik eller procedure for at få udgifter dækket.
Ved en alvorlig eller akut situation
Hvis du har brug for akut behandling, skal du prioritere din sikkerhed og få hjælp med det samme. Brug de lokale nød- og sundhedstjenester og følg de nødprocedurer, du har fået oplyst for destinationen.
Kontakt derefter din rejseforsikrings alarm- eller assistancefunktion så hurtigt som situationen tillader det.
Informér også din lokale koordinator og VITA, når du har mulighed for det, så de relevante personer ved, hvad der er sket.
Husk at gemme dokumentation
Hvis du får behandling, medicin eller andre sundhedsrelaterede udgifter, så gem relevante dokumenter og kvitteringer.
Dit forsikringsselskab kan have særlige krav til dokumentation, så kontakt dem så tidligt som praktisk muligt og følg deres anvisninger.
Hvem betaler for behandling?
Din rejseforsikring skal dække de relevante risici under opholdet, herunder sygdom, ulykke, hospitalsbehandling og hjemtransport i overensstemmelse med din police.
Udgifter til lægebehandling, medicin, hospitalsophold, hjemtransport eller anden assistance, som ikke dækkes af din forsikring, er som udgangspunkt dit eget ansvar. VITA fungerer ikke som forsikringsselskab og træffer ikke afgørelse om din forsikringsdækning.
Hvis sygdommen påvirker resten af dit ophold
Hvis du kun er syg i kort tid, aftaler du med den lokale koordinator, hvornår du kan vende tilbage til dine aktiviteter.
Hvis sygdom eller skade betyder, at du ikke længere kan udføre dine normale opgaver, kan partneren sammen med dig vurdere, om en midlertidig tilpasning er mulig. Det afhænger af programmet, dine behov og de lokale muligheder.
Hvis situationen kan betyde, at opholdet skal ændres, afbrydes eller at du skal rejse hjem tidligere, skal du også kontakte VITA og dit forsikringsselskab, før der træffes praktiske beslutninger, når situationen tillader det.
VITAs rolle
VITA kan hjælpe med information, koordinering og dialog med den lokale partner, hvis din sygdom eller skade påvirker programmet.
VITA erstatter ikke læge, hospital, lokale nødtjenester eller dit forsikringsselskab. Medicinske vurderinger foretages af sundhedsfaglige personer, og spørgsmål om økonomisk dækning afgøres af din forsikring.
Hav oplysningerne klar
Gem dine lokale kontakter og forsikringsoplysninger
Du finder de konkrete kontaktoplysninger og programoplysninger for dit ophold i dit dashboard eller din landeguide. Gem også din forsikringspolice og forsikringsselskabets kontaktoplysninger, så du hurtigt kan finde dem.
Du kan også læse VITAs fremgangsmåde og vilkår .